叫號機組成部分。排隊機又叫取號機、拿號機、喊號機,是排隊叫號系統(tǒng)的組成部分之一,用于顧客自助取號,從而產(chǎn)生系統(tǒng)的排隊序列號,在接到服務(wù)請求后,取號機即自動打印一張印有隊列名稱、排隊序號、等候人數(shù)、排隊時間等有關(guān)信息的號票,并能夠在號票上印制各類營業(yè)的相關(guān)信息及畫冊,以便為客戶提供新的信息宣傳途徑。排隊系統(tǒng)簡單可以配備:排隊取號主機、窗口屏、呼叫器、評價器、語音系統(tǒng)等等。
銀行叫號機介紹。銀行營業(yè)廳是顧客前來辦理業(yè)務(wù)綜合營業(yè)場所,是銀行工作管理中重要、集中的場所。大廳形象直接代表了銀行的形象,營業(yè)大廳環(huán)境的好壞、服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量等都直接影響顧客的下一次消費。銀行通過設(shè)置叫號機可以合理安排客戶業(yè)務(wù),有效地提高銀行的綜合管理水平。通過科學(xué)化管理,解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象,真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。
叫號機組成。()系統(tǒng)組成:該系統(tǒng)由發(fā)號主機、柜員呼叫器、主顯示屏、窗口顯示屏、語音系統(tǒng)等部分組成。系統(tǒng)的每個組成部分均加裝的收發(fā)模塊,通過通訊協(xié)議使之成為一個完整的錢林排隊系統(tǒng)。(2)系統(tǒng)功能:顧客在發(fā)號主機端取得排隊號碼,等待營業(yè)員的叫號。營業(yè)員通過叫號器進(jìn)行下一位、重復(fù)叫號或上一位等操作,操作進(jìn)行時叫號器上的顯示屏、相應(yīng)的窗口顯示屏、主顯示屏均顯示受理顧客號碼,同時可以語音叫號。每個叫號器進(jìn)行一次下一位的操作后,叫號器及發(fā)號主機顯示的等待人數(shù)自動減一。(3)硬件配置:、排隊叫號機,2、柜員呼叫器,3、窗口顯示屏,4、接收綜合屏。
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